<aside> 🔙 Вернуться к списку постов

</aside>

Вступление

Эта статья первоначально содержала только комментарии и уточнения для таблицы с условиями банков Армении для нерезидентов, в частности её мобильной версии. Со временем она превратилась в общее описание некоторых особенностей отдельных банков в Армении.

<aside> 🤓

Подробнее про требования можно почитать в отдельных статьях для счетов ФЛ и для счетов ИП, а также других статьях в разделе Банки.

Рекомендации для счетов ФЛ и для счетов ИП с критериями выбора можно найти в отдельных статьях.

Описать каждую особенного каждого банка авторам ponaehali.am представляется малореальной на практике задачей, поэтому статья описывает основные особенности и старается использовать схожую структуру (критерии) для каждого банка, насколько это возможно.

Не забывайте, что лучший банк в Армении — это три разных банка.

</aside>

👍👍 ACBA

Требования к новым клиентам

Требования и тщательность проверок потенциального клиента выше среднего: как правило для одобрения банк хочет увидеть как подтверждение дохода, так и подтверждение планов проживания.

Среди клиентов банка есть примеры одобрения открытия счетов иммигрантам без гражданства РА и лишь с подтверждением легального дохода за последние 4-5 лет.

ACBA позволяет потенциальным клиентам, проживающим в РА, податься на рассмотрение заявки на открытие счетов онлайн.

ACBA — едва ли не единственный банк в Армении, выпускающий карты American Express (AmEx), в частности AmEx Green с бесплатным обслуживанием и AmEx Gold.

Основные сильные стороны

Хороший набор банков-партнёров для получения переводов в EUR, USD.

Системно один из двух лучших курсов AMDRUB на рынке.

Качественнее среднего на рынке софт.

Основные слабые стороны

У ACBA нет явных слабых сторон, но есть особенности, которые могут сильно раздражать или вызывать недоумение у некоторых клиентов:

1. Ни смотря на то, что приложение и acbadigital.am переведены на английский и (приложение) русский, вся коммуникация с клиентом происходит исключительно на армянском, включая обновления тарифов и даже общение с AML отделом 🤦 Спустя четыре года с момента весьма массовой иммиграции банк всё ещё делает вид, что все их клиенты владеют армянским на высоком уровне
2. Аналогично с банковскими выписками: детали операции будут только в версии на армянском
3. Подход к обслуживанию клиента, который пришел из средневековой Франции со времён вхождения в капитал банка французкой группы Crédit Agricole: клиент привязывается к конкретному отделению и некоторые (как правило более важные) вопросы можно решить явившись только в этот офис
4. ACBA агрессивно старается защитить клиентов от fraud-а и иногда запрещает покупки на совершенно безопасных, но менее известных сайтах, причем даже после звонка поддержки и явного одобрения клиентом, операции всё равно отклоняются. ACBA виднее, как вы можете или не можете тратить деньги с ваших карт 🤦 Обойти это ограничение можно с помощью оплаты через PayPal, который спишет деньги с карты ACBA