<aside> 🔙 Вернуться к списку постов
</aside>
Как и банки в любой другой стране, банки Армении могут заблокировать карту или даже карточный счет, если операции покажутся подозрительными anti-fraud отделу.
Например, это могут быть траты в непопулярной у туристов стране, либо стране, которую тот или иной банк считает высокорискованной.
При этом банк постарается связаться с клиентом по телефону для подтверждения операции. Если это невозможно, карта будет заблокирована.
Как правило об этом приходит то или иное оповещение (на email, в истории сообщений от банка в приложении, и так далее). Помимо этого, заблокированной картой не получится оплатить покупку, как IRL, так и в Интернете.
Приложения банков как правило отмечают заблокированные карты тем или иным образом, либо статус можно посмотреть в деталях карты. Есть и исключения: например, приложение ACBA Digital никак не показывает состояние заблокированных счетов и карт.
Как правило в соображениях безопасности блокируется карта. Карточный счет этой карты при этом не блокируется и может быть использован, например, для перевода денег на счет незаблокированной карты, в том числе цифровой.
Также возможна и блокировка счета. Это уже намного более проблемный случай, так как для разблокировки счетов потребуется связаться с банком и предоставить те или иные запрошенные документы лично в отделении.
Причины блокировки счета как правило не имеют ничего общего с причинами блокировки карты.
Большинство приложений банков Армении позволяют начать диалог со службой поддержки, иногда с возможностью приложить файлы. Банк попросить предоставить те или иные данные для аутентификации (установления личности) клиента. Для этих целей обычно подойдут (можно и нужно предоставить несколько документов, если есть такая возможность):
Также с банками можно связаться по телефону, email и в мессенджерах. Эти данные можно найти в сводной таблице о банках Армении.
Отдельно отметим Facebook Messenger: хотя он не является популярным в сообществе русскоязычных иммигрантов, у абсолютно всех банков Армении есть Facebook страницы, которые активно поддерживаются. А значит, есть и способ связаться с ними через Messenger.
Если вам есть что конструктивно добавить по теме, добро пожаловать в наш чат. Вы также можете ознакомиться с самыми важными постами в сообществе на ponaehali.am.